苦情受付

2013年03月29日

苦情受付

苦情受付体制

事業所内の苦情相談
窓口担当者：𠮷原　恵巨　　電話番号：029-898-3661

第三者委員
評議員：平山　勝代　学識経験者：川島　和子

運営適正化委員会
電話番号　　029-305-7193

＜苦情受付の件数＞
令和6年度の苦情申し立て件数は、0件でした。苦情があった場合は、支援のあり方を見つめ直す機会ととらえ、全ての職員で苦情の原因とその対応策を検討し、サービスの質の向上に努めます。また、県などが主催する研修会に参加し、その内容を全ての職員が共有するとともに、施設内研修の場で事例検証等を重ねることにより、苦情につながらないような支援に努めています。